Política de Privacidad

En Movioutlet tratamos tus datos personales con el máximo respeto a tu privacidad y conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Juan Lozano Ceballos
• NIF: 49120777E
• Dirección postal: Apartado de Correos 7, 41770 Montellano (Sevilla), España
• Email de contacto: [email protected]
• Teléfono: 640 89 31 54

2. Datos personales que tratamos

En función de la interacción que tengas con nuestro sitio web, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

2.1 Si creas una cuenta

• Nombre completo
• Email
• Contraseña (almacenada en formato cifrado mediante bcrypt)

2.2 Si rellenas tu perfil o realizas una compra

• Teléfono
• DNI/NIE (opcional, sólo para facturas con datos completos)
• Dirección de envío y/o facturación (calle, código postal, ciudad)
• Datos de los pedidos: productos comprados, importes, fechas, IMEI del terminal entregado
• Datos de pago: no almacenamos los datos de tu tarjeta. El procesamiento de pagos lo realiza íntegramente Stripe (ver sección 6).

2.3 Si nos escribes

• Email del remitente, asunto y contenido del mensaje

2.4 Datos técnicos de navegación

• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión y carrito). Ver Política de Cookies.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Actualmente no realizamos comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas, etc.). Si en el futuro lo hacemos, te solicitaremos consentimiento expreso e independiente conforme a la LSSI.

4. Plazos de conservación

• Datos de cuenta: mientras mantengas la cuenta activa. Puedes solicitar la baja en cualquier momento.
• Datos de compras y facturas: 4 años por obligación tributaria (AEAT) y hasta 6 años por el Código de Comercio para los libros contables.
• Libro REBU (operaciones de móviles usados): 4 años desde el cierre del ejercicio.
• Datos de reclamaciones: hasta resolución definitiva y, posteriormente, por los plazos de prescripción legales aplicables.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o para la prestación del servicio mediante los siguientes encargados del tratamiento:

Adicionalmente, tus datos podrán comunicarse a:

• La Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) y demás organismos públicos cuando exista obligación legal.
• La empresa de transporte que realice la entrega del producto (datos limitados: nombre, dirección, teléfono).

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros encargados (Resend, Cloudflare) tienen su sede principal fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, las transferencias internacionales de datos están amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses) aprobadas por la Comisión Europea, así como las salvaguardas adicionales pertinentes.

7. Tus derechos

Como persona interesada, tienes derecho a:

• Acceso: obtener confirmación de si estamos tratando tus datos y, en su caso, una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando éste sea la base del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, envía un email a [email protected] indicando claramente el derecho que deseas ejercer y acompañando una copia de tu DNI o documento de identidad equivalente. Daremos respuesta en el plazo máximo de un mes (prorrogable a dos meses en casos complejos).

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado de contraseñas (bcrypt), control de accesos mediante autenticación multifactor en los sistemas administrativos, y revisión periódica de los proveedores.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Cuando los cambios sean sustanciales, te informaremos por email o mediante aviso destacado en el Sitio Web.